よくあるご質問（Q＆A）

定休日は、いつですか？

A. 水曜、日曜、祝日です。

営業時間は何時～何時までですか？

A. 午前9時～午後5時です。
ストックヤードご見学のお客様は午後4時までにご入店ください。

ストックヤード見学は予約制ですか？

A. ご予約制にてご見学いただけます。
ご希望日時を、ストックヤード見学フォーム、又はお電話にてお申込みください。
ご予約なしでのご来店は、ご対応できない場合がございますので事前にご連絡をお願いいたします。
（尚、当社はプロ向けの会社の為、設計士さん、工務店さんと同伴にてご来店下さい。）

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フリーダイヤル

0120-619-531

代表電話

075-622-1408

営業時間 9：00～17：00　定休日 水・日・祝

予約はいつからできますか？

A. ご予約は１ヶ月先でも可能です。
ご予約頂いていて、もしご都合が悪くなられましたらご連絡下さい。
また当日でもご案内可能な場合もございますのでお電話にてお問合せくださいませ。

駐車場はありますか？

A. ストックヤード内に駐車頂けるスペースがございます。
ご来店頂きましてから停めて頂く場所をご案内させて頂きます。
台数に限りがございますので、なるべく乗り合わせの上ご来店頂けますと助かります。

古材はその場で購入できますか？

A. もちろんご購入いただけます。
古材は一点物商品になりますので、気に入った商品が見つかりましたらいいご縁を大事にしてください。

クレジットカードは使えますか？

A. 店頭での購入のみご利用いただけます。
店頭購入以外は、銀行振込をご利用ください。

商品を取り置きすることはできますか？

A. ご購入商品代金額の30％を一部金としてお納めください。
すべてが一点もの商品のため、購入意思のある方をご優先させていただきます。
仮押さえは2週間です。
どうしてもサイズが合わない、使えない時は、キャンセルしてください。
納めていただきました一部金は全額ご返金いたします。

配送はできますか？

A. 全国配送対応しております。（一部、離島を除く）
ご購入商品とお届け先ご住所をお伝えください。

2Ｍ以上の長尺商品につきましては、昨今運送会社の配送が難しくなっており通常配送ができない場合もございます。
その場合は、チャーター便またはお近くの運送会社支店までお引取りいただく方法となります。
また、一部商品によりましては運送保険がかけれない商品もございますのでお問合せください。

購入後、どれくらいで届きますか？

A. 商品代金ご入金確認後、約5日～10日程お時間をいただいております。
出荷状況により納期は変わりますので、ご入金確認の際は、お電話またはメールにて納期をお返事させていただいております。

納期をお急ぎの方は、事前にご相談ください。